Regulamin

Regulamin sklepu internetowegomamaposwojemu.pl

§1. Sprzedawca i zakres Regulaminu

Sklep internetowy MamaPoSwojemu.pl jest prowadzony przez DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o., Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno, NIP 6972409576, KRS 0001191323, REGON 542564125, dalej jako „Sprzedawca”. Kontakt: bok@mamaposwojemu.pl, tel. 517 049 570.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług elektronicznych, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

§2. Definicje

• Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem mamaposwojemu.pl.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
• Produkt — rzecz, treść cyfrowa lub inny produkt oferowany w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy, obejmujące wybrane Produkty, sposób dostawy i płatności.
• Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Usługi elektroniczne

Sklep może udostępniać m.in. Konto Klienta, koszyk, formularz zamówienia, formularz kontaktowy, newsletter, listę ulubionych oraz możliwość publikacji opinii. Usługi są świadczone drogą elektroniczną w zakresie opisanym w Sklepie.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz — dla części funkcji — dostęp do poczty elektronicznej i obsługa cookies oraz JavaScript.

Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i nie przekazywać treści bezprawnych. Konto można usunąć, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§4. Składanie i przyjęcie zamówienia

Zamówienia można składać przez stronę internetową. Przed złożeniem zamówienia Klient wybiera produkty, podaje wymagane dane, wybiera dostawę i płatność oraz potwierdza wymagane oświadczenia.

Klient jest zobowiązany podać prawidłowe i aktualne dane. Po złożeniu zamówienia Sklep wysyła potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta zgodnie z informacjami przekazanymi w procesie zakupowym i potwierdzeniu zamówienia.

Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i — jeżeli płatność została dokonana — zwróci należną kwotę.

§5. Ceny i promocje

Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest prezentowany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

W przypadku komunikowania obniżki ceny, jeżeli wymagają tego przepisy, Sklep prezentuje informację o najniższej cenie danego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki albo inną informację wymaganą dla krócej oferowanego produktu.

§6. Płatności

Dostępne formy płatności są wskazywane w koszyku i podczas składania zamówienia. Mogą obejmować szybkie płatności elektroniczne, BLIK, kartę, przelew tradycyjny oraz — dla wybranych dostaw — płatność za pobraniem.

Przy przelewie tradycyjnym należy użyć danych podanych po złożeniu zamówienia i wskazać numer zamówienia w tytule. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.

§7. Dostawa i realizacja

Aktualny cennik podstawowych dostaw: ORLEN Paczka 14 zł, Paczkomat InPost 16 zł, kurier 23 zł. Darmowa dostawa jest dostępna od wartości zamówienia 179 zł na warunkach wskazanych na stronie Wysyłka / Płatności.

Czas realizacji zależy od Produktu i standardowo mieści się w zakresie od 48 godzin do 21 dni roboczych, chyba że karta produktu wskazuje inny termin. Przy koszyku z różnymi terminami podstawą jest najdłuższy termin, o ile zamówienie nie zostanie podzielone.

Produkty personalizowane, wykonywane na zamówienie, sprowadzane od partnera lub oferowane w przedsprzedaży mogą mieć indywidualny termin realizacji wskazany w ofercie.

§8. Produkty cyfrowe

Jeżeli przedmiotem umowy jest treść cyfrowa dostarczana bez materialnego nośnika, sposób jej dostarczenia jest wskazany w ofercie. Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i potwierdzi przyjęcie do wiadomości skutku prawnego, prawo odstąpienia może wygasnąć na zasadach określonych przepisami.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie. Oświadczenie można przesłać na bok@mamaposwojemu.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Klient powinien odesłać produkt w terminie wynikającym z przepisów. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej. Sprzedawca zwraca należne płatności zgodnie z ustawowymi zasadami, w tym może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach, w tym m.in. dla rzeczy wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w innych sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§10. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można zgłosić na bok@mamaposwojemu.pl, wskazując numer zamówienia, Produkt i opis problemu.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z przepisów, co do zasady nie później niż 14 dni. Sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy zależą od przesłanek przewidzianych prawem.

§11. Opinie

Sklep może umożliwiać publikowanie opinii dotyczących Produktów. Przy części opinii może być prezentowane oznaczenie „Zweryfikowany zakup”, gdy system powiąże autora opinii z zakupem ocenianego Produktu. Brak oznaczenia nie stanowi potwierdzenia ani zaprzeczenia dokonania zakupu.

Opinie nie są usuwane ani odrzucane wyłącznie z powodu niskiej oceny. Moderacja może dotyczyć w szczególności spamu, treści bezprawnych, obraźliwych, zawierających dane osobowe osób trzecich lub niezwiązanych z ocenianym Produktem.

§12. Newsletter

Newsletter jest usługą dobrowolną. Zapis wymaga podania adresu e-mail i dokonania wymaganej czynności potwierdzającej zgodę, jeżeli jest stosowana. Rezygnacja jest możliwa w każdym momencie bez opłat.

§13. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a stosowanie cookies — Polityka cookies.

§14. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie i może być zapisany lub wydrukowany.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.